Normalidad en hospital del IESS
El Hospital General del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) en Ambato registró una jornada de absoluta normalidad durante la madrugada y mañana de este jueves 5 de febrero. A diferencia de otras ocasiones, no se reportaron aglomeraciones ni anomalías en los exteriores o interiores del centro médico. El flujo de pacientes se mantuvo ordenado, permitiendo que las actividades administrativas y asistenciales se desarrollaran según lo planificado por las autoridades de salud.
Desde las 05:00 horas, los primeros usuarios comenzaron a llegar a las instalaciones para acceder a servicios específicos de diagnóstico quienes ingresaron por la puerta principal que se mantuvo despejada, facilitando el acceso a las personas con movilidad reducida y adultos mayores. Esta fluidez fue una constante durante las primeras horas de operatividad del hospital en la capital tungurahuense.
Las áreas de laboratorio e imagen, que suelen tener la mayor demanda en las primeras horas del día, operaron bajo un estricto sistema de turnos. Los afiliados que acudieron a estas dependencias respetaron los horarios previamente asignados, lo que evitó la saturación de las salas de espera.
A partir de las 06:30 horas, el personal sanitario inició formalmente la toma de muestras y la realización de estudios diagnósticos en el área de laboratorio. El proceso se llevó a cabo de manera ágil, cumpliendo con los protocolos de atención para cada servicio. Los usuarios manifestaron su conformidad ante la rapidez del ingreso, señalando que la organización de los turnos permitió un desplazamiento eficiente por los distintos pasillos de la casa de salud.
Por su parte, el área de Emergencia, un punto crítico en cualquier centro hospitalario, se mantuvo despejada durante el transcurso de la mañana. No se registraron picos de atención imprevistos ni incidentes que alteraran la paz institucional. La gestión de triaje funcionó con regularidad, asegurando que los casos urgentes recibieran atención inmediata sin interferir con el flujo de pacientes que acudían por consultas programadas.
La cultura de asistir únicamente en el horario asignado ha contribuido a reducir los tiempos de espera y a mejorar la experiencia del usuario dentro del sistema de seguridad social. Las autoridades del IESS en Tungurahua mantienen el monitoreo constante para garantizar que esta dinámica se sostenga durante el resto de la jornada. (I)
