Capacitación sobre contacto familiar en hospital
La Cruz Roja Ecuatoriana, Junta Provincial de Tungurahua brindó la charla informativa al personal del Hospital General Docente Ambato el pasado viernes 27 de febrero. El tema central fue el Restablecimiento del Contacto entre Familiares (RCF), un servicio humanitario esencial diseñado para localizar y reconectar a personas separadas de sus seres queridos en situaciones de crisis, tales como emergencias, desastres naturales o procesos migratorios.
Esta iniciativa de capacitación tuvo su origen en la respuesta brindada tras el trágico accidente de tránsito ocurrido el 16 de noviembre de 2025 en la vía Simiatug – Ambato. En aquella ocasión, el personal de la Cruz Roja desempeñó un papel fundamental en el registro y validación de los nombres de las víctimas, además de ofrecer contención emocional a los familiares en un entorno de alta tensión.
A raíz de dicha experiencia, las autoridades del Hospital General Docente Ambato identificaron la necesidad de profundizar en el alcance del programa RCF. El objetivo principal es adaptar y fortalecer los protocolos internos de la casa de salud para enfrentar con mayor eficacia escenarios futuros que involucren la atención de víctimas en masa.
Durante la jornada, se enfatizó que la coordinación y la comunicación oportuna son pilares básicos para una respuesta humanitaria adecuada. El manejo de información precisa y el trato digno a las familias son prioridades establecidas para reducir la incertidumbre que generan los eventos críticos en la comunidad.
El programa de Restablecimiento del Contacto entre Familiares se posiciona así como una herramienta técnica y humana vital para las instituciones de salud. La formación recibida por los profesionales del hospital permitirá una mejor articulación con los organismos de socorro al momento de gestionar la identidad y el paradero de los pacientes ingresados por emergencias mayores.
Finalmente, la Cruz Roja recordó que su misión es ayudar a que las familias vuelvan a encontrarse cuando una emergencia las separa. Este esfuerzo conjunto entre la organización humanitaria y el principal centro hospitalario de la ciudad busca garantizar que el derecho a la información y la unidad familiar se mantengan incluso en las circunstancias más difíciles. (I)
