Quinta Erraiz capacita a servidores municipales
El colectivo social Quinta Erraiz llevó a cabo una jornada de fortalecimiento institucional dirigida a 90 funcionarios públicos de la Dirección de Desarrollo Social del GAD Municipal de Ambato. La actividad, desarrollada este sábado en la parroquia Totoras, se centró en dotar a los servidores de herramientas clave para optimizar la atención ciudadana y mejorar el clima laboral interno. Esta capacitación se ofreció de manera gratuita, demostrando el compromiso de la organización civil con el mejoramiento del servicio público local.
Durante el encuentro, los especialistas de Quinta Erraiz abordaron como eje fundamental la descarga emocional, una necesidad imperante para quienes gestionan áreas sensibles de desarrollo social. Los funcionarios participaron en dinámicas diseñadas para liberar el estrés acumulado en sus funciones diarias, permitiéndoles renovar su compromiso con la comunidad. Este enfoque busca prevenir el agotamiento profesional y asegurar que el trato hacia los usuarios sea siempre empático y eficiente.
El trabajo en equipo y el liderazgo fueron otros de los pilares fundamentales tratados durante la jornada sabatina. Mediante ejercicios prácticos, los asistentes fortalecieron sus lazos de colaboración y exploraron nuevas formas de coordinar esfuerzos institucionales. El colectivo enfatizó que un liderazgo sólido y una comunicación fluida entre departamentos son esenciales para que los proyectos sociales del municipio alcancen sus objetivos de impacto en los sectores más vulnerables.
Un segmento innovador de la capacitación se dedicó a definir el perfil ideal para ser un funcionario público de excelencia. Se discutieron las competencias éticas, técnicas y humanas que deben caracterizar a quienes ocupan estos cargos de confianza ciudadana. Los facilitadores motivaron a los 90 participantes a reflexionar sobre su rol como agentes de cambio y la importancia de mantener una vocación de servicio íntegra y orientada a la resolución de problemas sociales.
La metodología empleada destacó por el uso de técnicas lúdicas y el concepto de neuronas espejo, facilitando un aprendizaje vivencial y profundo. Al involucrar el juego y la observación empática, los funcionarios lograron asimilar conceptos complejos de psicología organizacional de una manera dinámica. Esta técnica permite que los conocimientos adquiridos no se queden en la teoría, sino que se reflejen en cambios de comportamiento inmediatos dentro del entorno de trabajo.
Al finalizar la actividad, los representantes de la Dirección de Desarrollo Social agradecieron el aporte del colectivo Quinta Erraiz, resaltando que estos espacios de formación integral son vitales para el crecimiento del personal. Con servidores más motivados y capacitados en gestión emocional, el municipio de Ambato apunta a elevar la calidad de sus servicios públicos. La jornada en Totoras concluyó con un compromiso renovado de los funcionarios para aplicar lo aprendido en beneficio de la ciudadanía ambateña. (I)
