Trámites saturados / Editorial
La pandemia del Covid – 19 agudizó la crisis, en cuanto a saturación de trámites en entidades financieras, por la llegada de clientes, quienes realizan varias colas para poder ser atendidos.
Lastimosamente, ante la gran demanda de ciudadanos en estas entidades, las quejas son visibles por el limitado personal que labora en ventanillas.
Por otra parte, también los trámites en línea no son atendidos como debería, ya que las páginas web colapsan su sistema generando más trabas para cobrar o hacer pagos mediante transferencias bancarias.
Gente vinculada a este sector bancario ha comentado qué hay que tener paciencia; no obstante, se debería mejorar los servicios, ya que el gran número de ciudadanos necesita urgentemente poder estar al día en sus cuentas. (O)
