CFCT potencia capacidades en transportistas
El objetivo de potenciar las capacidades organizativas, técnicas y humanos de los actores del transporte rural de Tungurahua permitió poner en marcha el proceso formativo “Fortalecimiento Integral al Sector Transportista” por parte del Centro de Formación Ciudadana (CFCT). La capacitación está dirigida a los socios y conductores de la Cooperativa de Camionetas Mixtas Auto Martínez, perteneciente a la parroquia rural Augusto Nicolás Martínez de Ambato.
La capacitación, que beneficia a 24 integrantes de la cooperativa, forma parte de las acciones impulsadas por el Gobierno Provincial para fortalecer el liderazgo, la organización comunitaria y la calidad de los servicios que reciben los habitantes de las zonas rurales.
Los asistentes revisan contenidos relacionados con la Reforma a la Ley de Tránsito, la importancia de la atención al cliente, estrategias para mejorar la calidad del servicio, relaciones humanas y aspectos vinculados al fortalecimiento organizativo de las compañías de transporte.
“Este fortalecimiento ayudará a que los conductores y socios mejoren su atención al usuario y consoliden su organización. El transporte rural es pilar para dinamizar la economía del cantón Ambato y de la provincia, ya que mantiene relación directa y permanente con la ciudadanía, facilitando la movilidad de personas, productos y actividades productivas en las comunidades”, enfatizó Cecilia Chacón, especialista del CFCT.
Además, señaló que el transporte mixto cumple función estratégica en el desarrollo territorial, ya que conecta a las zonas productivas con los mercados y centros urbanos, convirtiéndose en aliado para el crecimiento económico de las familias rurales.
Los participantes expresaron su satisfacción por la calidad de los contenidos impartidos y agradecieron al Gobierno Provincial por generar espacios gratuitos de capacitación que responden a las necesidades reales del sector.
Los beneficiarios destacaron que este proceso les permite aclarar inquietudes relacionadas con la normativa vigente, fortalecer sus conocimientos sobre atención al usuario y reafirmar su compromiso de ofrecer servicio más eficiente, responsable y cordial a la ciudadanía. Asimismo, coincidieron en que la formación continua representa oportunidad para mejorar el desempeño de sus actividades diarias y fortalecer la imagen institucional de las organizaciones de transporte que prestan servicio en las zonas rurales.
Al finalizar el proceso, los participantes recibirán el certificado de participación otorgado por el Gobierno Provincial como reconocimiento al cumplimiento y compromiso.
El Gobierno Provincial mantiene inversión en programas de formación ciudadana, brindando oportunidades de capacitación gratuitas a líderes, organizaciones sociales, productivas y sectores de Tungurahua. (I)
