Hospital Municipal moderniza su sistema
Desde el 1 de diciembre, el Hospital Municipal Nuestra Señora de la Merced puso en marcha un nuevo sistema digital de agendamiento de citas médicas que incorpora un proceso de verificación mediante un código enviado al celular del paciente. La implementación de este mecanismo busca optimizar la experiencia de los usuarios y garantizar un servicio más ágil, seguro y transparente, otorgando a cada persona un mayor control sobre sus turnos.
El procedimiento funciona a través de un código de seis dígitos que llega al número telefónico registrado por el usuario. Para completar la reserva, el paciente debe ingresar a www.hmunicipal.gob.ec, acceder al Sistema Integral con su usuario y contraseña, y posteriormente introducir el código recibido, el cual se envía entre uno y dos minutos después de iniciar sesión. Esta clave tiene una validez de cinco minutos y permite seleccionar la especialidad médica requerida, evitando reservas duplicadas y accesos no autorizados.
Con esta herramienta, el hospital garantiza que cada turno sea gestionado únicamente por su titular, fortaleciendo la seguridad del proceso y mejorando la organización de la atención. Las autoridades recuerdan que, para el correcto funcionamiento de la plataforma, es indispensable que los pacientes actualicen su información personal, en especial el número de celular, en el área de información del hospital, ya que este será el canal oficial para recibir la verificación.
El Hospital Municipal destaca que este avance tecnológico reafirma su compromiso con ofrecer un servicio moderno, accesible y humano, e invita a la ciudadanía a mantener sus datos al día y aprovechar este sistema que permitirá un agendamiento más eficiente y sin contratiempos.(I)
