Diálogo directo entre ciudadanía y Municipalidad
La Municipalidad de Ambato implementó la estrategia “Lunes de Atención y Acción”, un espacio de diálogo cercano que se desarrolla todos los lunes de 08:00 a 12:00 horas. La iniciativa busca escuchar a los ciudadanos, planificar soluciones y ejecutar acciones concretas en parroquias, barrios y sectores históricamente olvidados del cantón.
El mecanismo permite que la alcaldesa reciba personalmente a la ciudadanía en su despacho y en el auditorio del Gadma Sur, mientras el personal técnico de cada dependencia municipal atiende de manera directa según el orden de llegada. Esta estructura garantiza atención personalizada y la planificación inmediata de respuestas, consolidando un canal de comunicación eficiente entre gobierno y comunidad, según Nancy Mullo, secretaria de Participación Ciudadana.
Desde su implementación, “Lunes de Atención y Acción” se ha convertido en referente nacional, siendo replicado por otras ciudades.
Los habitantes que acuden son escuchados directamente por la alcaldesa y los técnicos, quienes conocen las necesidades de los ciudadanos y esperan que se conviertan en realidad.
Cada lunes acuden representantes de barrios y parroquias del cantón. Con esta práctica, la Municipalidad de Ambato fortalece la participación ciudadana y promueve una gestión pública inclusiva y responsable.(I)
