Plan estratégico y certificación de transparencia
La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato (EP-EMAPA-A) avanza en el fortalecimiento de su gestión institucional mediante la implementación de un plan estratégico que define objetivos claros, ejes de trabajo e indicadores que permiten evaluar el cumplimiento de las metas planteadas.
Según se informó, este instrumento de planificación se encuentra articulado con el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial (PDOT) y con el plan de gobierno local, lo que garantiza que las acciones de la empresa estén alineadas con las políticas de desarrollo del cantón. A través de esta planificación se han establecido metas concretas para las áreas de gerencia, direcciones operativas, comerciales y administrativas.
Desde la empresa se destacó que contar con objetivos definidos, una línea base y mecanismos de evaluación permite medir los avances institucionales y fortalecer la eficiencia en la prestación de los servicios de agua potable y alcantarillado.
Otro de los logros relevantes alcanzados en el presente año es la obtención de la certificación internacional ISO 37001, relacionada con sistemas de gestión antisoborno, que garantiza la implementación de procesos orientados a la transparencia, la ética institucional y el control en la gestión pública.
Además, la empresa mantiene controles permanentes por parte de la Agencia de Regulación y Control del Agua, a través de auditorías y visitas técnicas que verifican el cumplimiento de la normativa vigente.
Con estas acciones, la EP-EMAPA-A reafirma su compromiso de fortalecer la transparencia, mejorar la gestión institucional y continuar trabajando en beneficio de los ciudadanos de Ambato, garantizando servicios eficientes y confiables.(I)
