Avances en implementación de cobro de tasa
La Empresa Pública Municipal de Gestión Integral de Desechos Sólidos de Ambato aplica el nuevo mecanismo de cobro de la tasa de recolección de basura a través de la planilla de agua potable. Durante los primeros días, el proceso muestra resultados positivos: más de 786 ciudadanos han sido atendidos en los puntos habilitados y 15.826 usuarios ya realizaron sus pagos mediante la planilla o por facturación directa.
El acompañamiento permanente del personal técnico ha sido clave para orientar a los usuarios sobre la estructura del cobro, resolver dudas respecto al cálculo de la tasa y receptar solicitudes de mejora del servicio en distintos sectores del cantón. Cada atención queda registrada de forma ordenada, generando una base de aportes ciudadanos que facilita la toma de decisiones y permite realizar ajustes oportunos en los procesos de facturación.
Con esta información, la empresa corrige eventualidades, proyecta mejoras operativas y fortalece el servicio de recolección y aseo público. Gidsa recuerda que su personal capacitado permanece disponible en los puntos de recaudación para brindar detalles sobre los valores cobrados, los servicios prestados y los canales formales para presentar observaciones o requerimientos.
La institución reafirma su compromiso con una gestión transparente, eficiente y cercana a la ciudadanía, invitando a los usuarios a mantener al día el pago de la tasa. Este aporte es fundamental para ampliar la cobertura, mejorar la calidad del servicio y consolidar un sistema de aseo público acorde con las necesidades del cantón.(I)
