Cedulación y pasaportes con nuevo sistema
Para evitar aglomeraciones y largas filas que se forman desde muy temprano en las oficinas del Registro Civil del Ecuador, especialmente de Tungurahua, se habilitará desde el 19 de agosto, el nuevo sistema de turnos para cédulas y pasaportes, a través de la Agencia Virtual.
Los usuarios deberán primero pagar por el servicio para luego agendar, de esa forma se agiliza la atención y se elimina intermediarios o tramitadores.
El sistema de turnos iniciará por fases en aquellas agencias que presentaron aglomeraciones en las últimas dos semanas, entre Quito, Cuenca y Guayaquil
La Agencia Virtual estará habilitada desde el 18 de agosto para el agendamiento de turnos.
En la segunda fase, a desarrollarse desde la primera semana de octubre, se integrarán 36 agencias a nivel nacional. En total 42 puntos de atención, que concentran el 73 % de usuarios que requieren los servicios de cedulación y el 100 % en pasaportes, tendrán este nuevo sistema de turnos.
Diariamente se generarán 8.500 turnos para cédula y 2.300 turnos para pasaportes, en las agencias de mayor afluencia entre Quito, Guayaquil y Cuenca.
La entrega de las cédulas será hasta 24 horas luego de la atención.
En las 180 oficinas restantes (no son puntos de impresión), se mantendrá el servicio de cedulación sin agendamiento de turnos pues atienden a usuarios mayoritariamente de la ruralidad.
Para acceder al servicio de cédula y pasaporte, el usuario deberá ingresar a la página www.registrocivil.gob.ec y acceder a la Agencia Virtual.
Mientras tanto, en la agencia de Ambato, las aglomeraciones y el malestar de los solicitantes se mantiene. Todos buscan ser atendidos, pero deben madrugar para alcanzar un turno. (I)
